Il Customer Journey (viaggio del consumatore sul web) è la descrizione di un comportamento d'acquisto multi-canale. Quattro sono i principali temi legati al Customer Journey: L'Esperienza del consumatore, Il Dialogo e la Fiducia, il Comportamento multimedia, la Comunicazione la pianificazione sui Social media.
Il "viaggio" del consumatore in rete
Padua D
2011-01-01
Abstract
Il Customer Journey (viaggio del consumatore sul web) è la descrizione di un comportamento d'acquisto multi-canale. Quattro sono i principali temi legati al Customer Journey: L'Esperienza del consumatore, Il Dialogo e la Fiducia, il Comportamento multimedia, la Comunicazione la pianificazione sui Social media.File in questo prodotto:
| File | Dimensione | Formato | |
|---|---|---|---|
|
IMP0911_58-60_Viaggio consumat.pdf
non disponibili
Licenza:
Non specificato
Dimensione
247.38 kB
Formato
Adobe PDF
|
247.38 kB | Adobe PDF | Visualizza/Apri Richiedi una copia |
I documenti in IRIS sono protetti da copyright e tutti i diritti sono riservati, salvo diversa indicazione.
