Metodologia e strumenti di indagine: il questionario sulla alta affidabilità organizzativa

Il testo presenta i risultati dell’applicazione del modello dell’alta affidabilità organizzativa in due Aziende di Servizio Pubblico Locale. L’indagine è consistita nella elaborazione ed analisi dei dati ottenuti grazie alla somministrazione del questionario on line di Weick & Sutcliffe a un campione rappresentativo di dirigenti, impiegati ed operai delle due Aziende. Ciò ha comportato una rigorosa traduzione del questionario e una scrupolosa analisi linguistica dei quesiti per assicurare la loro completa comprensibilità ai dipendenti con bassi livelli di scolarità. Si tratta della prima validazione empirica del modello di alta affidabilità organizzativa in Italia. I risultati hanno offerto elementi di riflessione sullo stato di sicurezza del lavoro percepito dai dipendenti e utili indicazioni operative al management, alle Direzioni delle Risorse umane e ai Responsabili dei Servizi di Prevenzione e Protezione delle due Aziende, per migliorare la politica di prevenzione dei rischi non di mercato. L’indagine è stata condotta dai ricercatori della Fondazione Marco Biagi e quelli della Fondazione Rubes Triva.